Уважаемые клиенты, компания прекратила прием заказов, обработка заказов невозможна! Совершенный Вами заказ обработан не будет!

img
История

Путешествие коляски B400 из Москвы в Душанбе

В этот раз нам встретился интересный и сложный клиент. Сложный, потому-то из Душанбе и инвалид, а интересный по остальным причинам. Он выбрал неразборную модель коляски с электроприводом В400. В принципе, сборка возможна, но только в том случае, если этим занимается профессионал. А где найти профессионала в Душанбе? Данную проблему пришлось решать всем коллективом.

Задачи:
  • Доставить коляску самолетом.
  • Расположить модель так, чтобы она весила в разборе не более 45 кг на место.
  • Разобрать коляску на 3 части по 45 кг сложно. Но все решается!
Результат:
  • Именно 3 части коляски были тщательно упакованы нашим специалистом.
  • По связи мы проконсультировали клиента о том, как проводится сборка и работа коляски с электроприводом.
  • Мы посоветовали специалиста в Душанбе и сами назначили день приезда его за коляской.
Причины и следствия

Клиент поставил практически невозможную задачу:

  • Доставить коляску самолетом
  • Расположить модель так, чтобы она весила в разборе не более 45 кг на место
  • Самих же мест, занять 2 или 3

На деле, модель В400 от компании Отто Бокк имеет вес 90кг. Но вот разобрать ее на 3 части по 45 кг сложно. Но все решается!

Результат действий

Наша курьерская служба в назначенный день приехала в аэропорт вместе с коляской В400. Разборка проходила с последующей упаковкой каждой части под внимательным взглядом служащих аэропорта и самих пассажиров. Кто-то спрашивал, как собрать впоследствии, другие усиленно спорили, что коляска пострадает при перевозке.

Но дело сделано и все (именно 3 части) были тщательно упакованы нашим специалистом техником. По связи мы проконсультировали клиента о том, как проводится сборка и работа коляски с электроприводом. А техник проводил подробный инструктаж по скайпу для того специалиста, которого мы посоветовали в Душанбе и сами назначили день приезда его за коляской.

В итоге, когда мотор В400 заработал тихим ревом, все порадовались, особенно клиент.

img ИТОГ

Оказывается, даже то, что изначально кажется невозможным, при желании можно правильно организовать!

Читать остальные истории
ПОНРАВИЛАСЬ ИСТОРИЯ?
Поделись историей с друзьями и знакомыми!