Уважаемые клиенты, компания прекратила прием заказов, обработка заказов невозможна! Совершенный Вами заказ обработан не будет!

img
История

ДЕЛО № 225 Подъемник Арнольд и Филиппинцы

В этот раз нам достался клиент-иностранец, разговаривающий на Филиппинском. Сам больной страдает сложным заболеванием – болезнь Альцгеймера. Ухаживать при таком заболевании за собой самостоятельно человек не может и потому к нему приставлен медицинский персонал, также из Филиппин.

Задачи:
  • Решить возникшие сложности с персоналом из Филиппин.
  • Помочь клиенту почувствовать себя полноценным членом общества.
Результат:
  • Мы нашли профессионального переводчика, который отправился на объект вместе с группой доставки.
  • Наши умельцы доставили подъемник, провели его сборку и установку, продемонстрировали работу механизма в действии.

Заказ поступил на подъемник Арнольд с допустимым весом пациента 150 кг, а также стул для душа Кельн. Такое оборудование помогает:

  • Поднимать человека с кровати
  • Проводить посадку в инвалидное кресло
  • Мыться под душем
  • Ходить в туалет и т.д.
Сложность с иностранными гражданами

Именно с обслуживающим персоналом из Филиппин и начались сложности. Дело в том, что ни кто из них не говорит по-русски, а инструктаж по использованию техники и руководство объяснить необходимо. Но для нашей компании нет нерешаемых задач. Мы нашли профессионального переводчика, который отправился на объект вместе с группой доставки.

  • Наши умельцы доставили подъемник и стул строго в срок в 9-00 утра в коттеджный поселок Монолит (30 км от МКАД)
  • Занесли оборудование и провели его сборку и установку
  • Также продемонстрировали работу механизма в действии
  • Переводчик все действия дублировал на Филиппинском языке и девушки, обслуживающие больного, весь инструктаж повторили в точности
  • Также сами Филиппинки попробовали подъемник в действии, задали вопросы и остались довольны

img ИТОГ

Теперь больной без труда принимает водные процедуры и легко перемещается в нужное место!

Читать остальные истории
ПОНРАВИЛАСЬ ИСТОРИЯ?
Поделись историей с друзьями и знакомыми!