Уважаемые клиенты, компания прекратила прием заказов, обработка заказов невозможна! Совершенный Вами заказ обработан не будет!

img
История

Массажное кресло Yamaguchi YA-200 для успешного предпринимателя

Задачи:
  • Определить критичность неисправности.
  • Объяснить владельцу действия при самостоятельной настройке.
Результат:
  • Незамедлительно отправляемся в город Красногорск.
  • Определяем с помощью тестов неисправности. Всё оказалось не так страшно.
  • Настройщик провел инструктаж клиенту, после чего тот может самостоятельно настраивать кресло.

Уже прошло несколько месяцев с той поры, когда нашей компанией было доставлено кресло YA-200 одному из владельцев спорткомплекса в г.Красногорске. Первое время клиент был доволен изделием, которое стабильно приносило дополнительный доход и помогало автовладельцам прекрасно проводить время в режиме ожидания. Но все автоматические системы могут давать сбой в работе. если неправильно проводить обслуживание и настройки системы.

Сбой бывает везде

На днях клиент позвонил нам и сообщил о возникших проблемах с оборудованием. Все оказалось банально и просто, а главное - не так критично, как показалось сначала.

Причина и результат

Клиент объяснил, что кресло длительный период времени стояло без действий, что и привело к выходу системы из строя:

  • сим карта, которая вставляется в кресло, отправляет владельцу сообщения о сумме прихода в купюроприемник;
  • если не использовать кресло по прямому его назначению, то все настройки со временем сбиваются;
  • самостоятельно перенастроить программу под силу не всем пользователям и даже использовать кресло для личного пользования становится невозможно.

Именно такая проблема и настигла владельца массажного кресла YA-200. Наш специалист прибыл на место и восстановил работоспособность агрегата, проведя несколько действий:

  • в кресло вставили новую симкарту;
  • обязательное условие - настройка времени и даты;
  • ввели данные о номере получателя СМС сообщений;
  • также следует учитывать ограничение по количеству принятых купюр и стоимости 1 минуты работы массажера (от 10 до 100р).
Что было дальше?

После проведения всех мероприятий наш настройщик протестировал кресло при его владельце, а также объяснил его ошибки. После полного инструктажа и консультации клиент может самостоятельно перенастраивать агрегат в нужном режиме, выбирать наклон спинки, стоимость услуг и пользоваться креслом в личных целях и для заработка.

img ИТОГ

Кресло впорядке и снова приносит прибыль

Читать остальные истории
ПОНРАВИЛАСЬ ИСТОРИЯ?
Поделись историей с друзьями и знакомыми!